하이브리드 워크(Hybrid Working)란? 유연한 근무 모델

하이브리드 근무(hybrid working)는 직원이 근무 시간을 사무실과 원격 근무지로 나누어 활용할 수 있는 근무 모델입니다. 이 모델은 사무실이 여전히 대면 미팅과 협업의 공간이라는 점에서 재택근무(work from home), 원격 근무(remote working)와 다릅니다. 하이브리드 근무에는 flexible, fixed, office-first, remote-first의 네 가지 대표 모델이 있습니다. 이 글에서는 베트남에서 이 모델이 확산되는 이유, 직원과 기업이 얻는 이점, 도입 시 과제, 효과적인 도입 공식, 그리고 적합한 오피스 공간 솔루션을 설명합니다.

하이브리드 근무란?

하이브리드 근무(hybrid working)는 직원이 근무 시간을 회사 사무실과 원격 근무지, 주로 자택으로 나누어 활용할 수 있는 근무 모델입니다. 기업은 직원이 사무실에 출근해야 하는 일수나 시간대를 정하고, 나머지 시간에는 직원이 원격으로 근무하며 이메일, 화상회의 소프트웨어, 업무 관리 플랫폼 등 온라인 도구로 동료와 협업합니다.

하이브리드 근무는 전일 사무실 근무(onsite working)와 완전 원격 근무(remote working)의 중간 형태입니다. 직원은 근무 장소를 유연하게 선택하면서도 출근하는 날에는 동료와 직접 교류할 수 있습니다. 따라서 하이브리드 근무 모델에서 사무실은 더 이상 유일한 업무 공간이 아니라, 팀 회의, 교육, 고객 응대처럼 대면이 필요한 활동을 위한 공간이 됩니다.

하이브리드 근무는 재택근무, 원격 근무와 어떻게 다를까?

하이브리드 근무, 재택근무, 원격 근무는 근무 장소, 사무실의 역할, 구성원 간 협업 방식에서 차이가 있습니다. 하이브리드 근무는 사무실과 원격 근무를 결합하고, 재택근무는 사무실을 자택으로 대체하며, 원격 근무는 사무실에 의존하지 않습니다. 재택근무는 원격 근무지가 자택인 원격 근무의 한 형태입니다.

하이브리드 근무와 재택근무 비교

하이브리드 근무는 근무 일정에 사무실 출근일이 있는 반면, 재택근무(WFH)는 전적으로 자택에서 이루어진다는 점이 다릅니다. 하이브리드 근무는 자택, 공유 오피스, 위성 오피스 등 여러 장소에서의 원격 근무를 허용하지만… 재택근무는 자택이라는 단 하나의 장소만을 근무지로 정합니다.

하이브리드 근무와 원격 근무 비교

하이브리드 근무는 정해진 날에 사무실 출근을 요구하는 반면, 원격 근무는 의무 출근일이 없다는 점이 다릅니다. 원격 근무자는 인터넷이 연결되는 곳이라면 회사 본사와 다른 도시나 국가를 포함해 어디서든 근무합니다.

대표적인 하이브리드 근무 모델

하이브리드 근무에는 flexible hybrid work, fixed hybrid work, office-first hybrid work, remote-first hybrid work의 4가지 대표 모델이 있습니다. 각 모델은 기업이 근무 일정을 규정하는 정도와 직원이 대부분의 시간을 보내는 장소에 따라 구분됩니다.

Flexible hybrid work – 유연형 하이브리드

Flexible hybrid work(유연형 하이브리드)는 직원이 사무실 근무일과 원격 근무일을 스스로 정하는 모델입니다. 기업은 의무 출근 일수를 정하지 않으며, 직원은 업무 요구사항에 따라 관리자와 협의해 결정합니다. 이 모델은 자율성을 중시하고 성과 중심으로 직원을 평가하는 문화를 가진 기업에 적합합니다.

• 장점: 직원이 더 주도적으로 일하고 일과 삶의 균형을 맞추기 쉽습니다.
• 과제: 사전 계획이 없으면 사무실 좌석 배치와 전원이 참석하는 대면 회의 운영이 어렵습니다.

Fixed hybrid work – 고정형 하이브리드

Fixed hybrid work(고정형 하이브리드)는 기업이 직원의 사무실 근무일을 구체적으로 지정하고 나머지 날은 원격으로 근무하는 모델입니다. 예를 들어 직원은 월요일과 수요일에 사무실에 출근합니다. 이 일정은 전사 공통으로 적용하거나 직원별, 부서별로 따로 적용합니다.

• 장점: 팀 전체가 같은 날 출근하므로 팀 회의, 교육, 프로젝트 협업이 수월합니다. 기업은 출근 인원을 예측해 좌석과 회의실을 배치할 수 있습니다.
• 과제: 유연형 하이브리드에 비해 직원의 선택권이 적습니다.

Office-first hybrid work – 사무실 중심 하이브리드

Office-first hybrid work(사무실 중심 하이브리드)는 사무실을 주 근무지로 삼고, 직원은 주중 며칠만 원격으로 근무하는 모델입니다. 이 모델은 대면 교류와 기업 문화를 우선시하며 원격 근무를 부가 혜택으로 보는 기업에 적합합니다.

• 장점: 기업 문화, 팀워크, 대면 협업이 유지됩니다.
• 과제: 오피스 공간 비용 절감 효과가 적고, 출근일을 지정하지 않으면 일일 출근 인원을 예측하기 어렵습니다.

Remote-first hybrid work – 원격 중심 하이브리드

Remote-first hybrid work(원격 중심 하이브리드)는 원격 근무를 기본으로 하고, 직원은 회의, 교육, 팀 교류가 필요할 때만 사무실에 출근하는 모델입니다. 사무실은 일상적인 업무 공간이 아니라 협업 거점 역할을 합니다.

• 장점: 오피스 공간 비용을 줄이고, 필요할 때 거점에 올 수 있다면 여러 지역으로 채용 범위를 넓힐 수 있습니다.
• 과제: 직원이 고립감을 느끼기 쉽고, 기업 문화 유지가 어려우며, 기술 인프라와 표준화된 업무 프로세스가 필요합니다.

하이브리드 근무가 베트남에서 트렌드가 된 이유는?

하이브리드 근무가 베트남에서 트렌드가 된 것은 근로자가 유연한 근무를 원하고, 기업이 사회적 거리두기 이후 직원을 사무실로 복귀시키는 과정에서 하이브리드 모델로 전환했기 때문입니다. 이 흐름은 코로나19 팬데믹 이후 글로벌 노동시장의 전반적인 변화에서 시작되어 베트남 기업 고유의 환경에 의해 더욱 강화되었습니다.

글로벌 하이브리드 근무 트렌드

하이브리드 근무는 코로나19 팬데믹 이후 기업과 근로자가 원격 근무가 충분히 작동한다는 점을 확인하고, 이 유연성을 사무실에서의 대면 교류와 함께 유지하려 하면서 글로벌 트렌드가 되었습니다. 이 트렌드는 다음 네 가지로 나타납니다.

• 전망: McKinsey는 2030년까지 기업의 66%가 하이브리드 근무 모델을 도입할 것으로 전망합니다.
• 직원의 기대: Microsoft의 2021년 Work Trend Index(31개국 3만여 명 대상)에 따르면 근로자의 73%가 유연한 원격 근무 옵션 유지를 원하고, 67%는 동료와의 대면 시간이 더 늘어나기를 원합니다.
• 실제 활용도: McKinsey의 2022년 미국인 2만 5천 명 대상 조사에 따르면 유연 근무를 제안받은 근로자의 87%가 이를 수락했으며, 주 평균 3일을 재택으로 근무합니다.
• 인재 유지: 2021년 Fortune-Momentive 조사에 따르면 미국의 원격 또는 하이브리드 근무 직원 중 49%는 전일 사무실 복귀를 강요받으면 이직을 고려하겠다고 답했습니다.

베트남의 도입 배경

하이브리드 근무는 젊은 노동력의 일과 삶의 균형에 대한 요구, 대도시의 통근 부담, 원격 근무가 가능한 수준의 기술 인프라 덕분에 베트남에서 확산되고 있습니다. 이러한 배경은 다음 네 가지로 나타납니다.

• 근로자의 요구: Microsoft의 2021년 Work Trend Index에 따르면 베트남 근로자의 81%, 특히 Z세대가 이 모델로 계속 근무하기를 원합니다.
• 도시 교통: 하노이와 호치민시의 출퇴근 시간대 교통 체증으로 인해 직원들은 주중 며칠 재택근무를 허용하는 회사를 선호합니다.
• 기술 인프라: 보편화된 인터넷과 Zoom, Microsoft Teams 같은 도구 덕분에 원격 근무 도입이 수월합니다.
• 도입 기업: VNG, ELSA Speak, MoMo는 직원이 재택으로 근무하고 주중 일부 요일에 사무실에 출근하도록 하고 있습니다.

하이브리드 근무의 장점

하이브리드 근무는 4가지 주요 장점이 있습니다. 유연한 일정으로 직원의 생산성이 높아지고, 일과 삶의 균형이 개선되며, 기업의 운영비가 절감되고, 인재 채용 범위가 넓어집니다. 직원은 근무 시간과 장소를 주도적으로 정하고, 기업은 사무실에서의 대면 교류를 유지하면서 비용과 인력을 최적화할 수 있습니다.

직원의 생산성과 유연성 향상

하이브리드 근무는 직원이 업무 유형에 맞는 장소를 선택하기 때문에 생산성을 높입니다. 보고서 작성, 데이터 분석, 프로그래밍은 높은 집중력이 필요하므로 방해가 적은 원격 근무일에 적합합니다. 팀 회의, 아이디어 논의, 교육은 대면 교류가 필요하므로 사무실 출근일에 배정합니다.

직원은 근무 시간대도 더 주도적으로 정할 수 있습니다. 이른 아침에 일이 잘되는 사람이든 저녁에 더 효율적인 사람이든 가장 생산적인 시간을 중요한 업무에 배정할 수 있습니다.

2024년 학술지 Nature에 게재된 Stanford와 Trip.com의 직원 1,612명 대상 연구에 따르면, 주 3일 사무실, 2일 재택으로 근무한 그룹은 전일 사무실 근무 그룹과 동등한 성과와 승진율을 보였습니다. 즉 유연성이 업무 성과를 떨어뜨리지 않습니다.

일과 삶의 균형 개선

하이브리드 근무는 통근 시간을 절약하고 개인 일정을 더 주도적으로 관리할 수 있게 해 일과 삶의 균형을 돕습니다. 원격 근무일에는 통근에 쓰던 시간을 자녀 등하원, 가족 돌봄, 운동, 휴식에 활용합니다. 출퇴근 시간대 교통 체증이 잦은 호치민시와 하노이에서는 매일 통근하지 않아도 되어 직원의 스트레스도 크게 줄어듭니다.

이러한 균형은 직원이 기업에 더 오래 머물도록 돕습니다. 같은 연구에서 하이브리드 근무 그룹의 이직률은 전일 사무실 근무 그룹보다 33% 낮았습니다. 이를 통해 기업은 신규 인력 채용 및 교육 비용을 줄일 수 있습니다.

기업의 운영비 절감

하이브리드 근무는 매일 사무실에 출근하는 직원 수가 줄어 필요 면적도 줄어들기 때문에 기업의 운영비를 절감합니다. 절감 항목은 다음과 같습니다.

• 임대료: 특히 임대료가 높은 도심 지역에서 더 작은 면적을 임차합니다. 가장 큰 절감 항목입니다.
• 운영비: 전기, 수도, 청소, 유지보수 비용이 사용 면적에 따라 줄어듭니다.
• 고정 가구 및 장비: 핫데스킹(hot desking) 방식에서는 직원이 날짜별로 책상을 공유하므로 좌석 수가 전체 직원 수보다 적습니다. 예를 들어 직원 100명에 좌석 60석을 운영합니다.
• 교통 수당: 직원의 출근 일수가 줄어들면 기업은 관련 수당을 조정합니다.

지리적 제한 없는 인재 채용

하이브리드 근무는 지원자가 매일이 아니라 주중 며칠만 사무실에 출근하면 되기 때문에 채용 범위를 넓힙니다. 기업은 더 이상 사무실 근처에 사는 지원자로 제한되지 않습니다. 인근 성·시나 도심 외곽에 사는 전문가도 이사하거나 매일 장거리 통근을 하지 않고 일자리를 수락할 수 있습니다.

유연한 근무 일정은 일과 삶의 균형을 중시하는, 대체로 선택지가 많은 지원자층도 끌어들입니다. 기업은 우수 인재를 채용하는 동시에 이들의 장기 근속 가능성도 높일 수 있습니다.

하이브리드 근무 도입 시 과제

하이브리드 근무는 기업에 4가지 주요 과제를 제기합니다. 사무실 근무자와 원격 근무자 간의 불평등, 소통과 협업의 단절, 데이터 보안 위험, 업종별 적합도 차이입니다. 도입 전에 각 과제를 정확히 파악한 기업은 자사 운영 특성에 맞는 하이브리드 근무 정책을 수립할 수 있습니다.

사무실 근무자와 원격 근무자 간의 불평등

불평등은 관리자가 사무실에 자주 출근하는 직원을 우대하는 경향이 있을 때 발생하며, 이를 근접성 편향(proximity bias)이라고 합니다. 이로 인해 원격 근무자는 기여도가 같더라도 눈에 띄고 인정받을 기회가 적습니다. 이러한 격차는 다음 네 가지로 나타납니다.

• 승진 기회: 원격 근무자는 관리자와의 직접 교류가 적어 포상, 승진, 주요 프로젝트 배정에서 소외됩니다.
• 의사결정 참여: 많은 결정이 사무실에서의 짧은 대화로 정해지기 때문에 원격 근무자는 모든 것이 확정된 뒤에야 정보를 받고 최종 결과에 대한 발언권이 적습니다.
• 자원 접근성: 회사에 있는 전문 장비, 라이선스 소프트웨어, 보관 자료는 재택근무자에게 불편을 주어 사무실 동료보다 업무 처리가 느려집니다.
• 직무 간 격차: 리셉션, 창고 직원, 기술자는 현장에 있어야 하는 반면 마케팅, 프로그래밍, 데이터 분석 직원은 원격 근무가 가능합니다. 출근이 의무인 그룹은 내부적으로 비교 심리와 불만을 갖게 됩니다.

기업은 근무 시간이 아닌 결과물로 직원을 평가하고, 모든 구성원이 접근할 수 있도록 주요 결정 사항을 기록함으로써 불평등을 줄일 수 있습니다.

소통과 협업의 단절

소통과 협업의 단절은 팀이 여러 장소에서 근무하면서 정보가 분산되고, 응답이 늦어지며, 사무실 근무자와 원격 근무자 간 협업이 어려워질 때 발생합니다. 이 과제는 다섯 가지 형태로 나타납니다.

• 정보 비동기화: 내용이 제때 업데이트되지 않아 원격 근무자가 프로젝트 진행 상황을 파악하기 어렵습니다.
• 협업 일정 조율의 어려움: 각자 다른 장소에서 다른 리듬으로 일하기 때문에 공동 회의 일정을 잡고 응답 시간대를 맞추는 데 많은 시간이 걸립니다.
• 문서 소통의 오해: 메시지와 이메일에는 몸짓 언어와 어조가 없어 수신자가 의도를 오해하기 쉽습니다.
• 자발적 논의 감소: 아이디어가 생기고, 문제가 빠르게 해결되며, 신입 직원이 안내받던 사무실에서의 우연한 대화가 사라집니다.
• 온라인 회의 과부하: 대면 교류 부족을 보완하려고 온라인 회의를 늘리면 직원은 지치지만 자발적인 대화는 여전히 대체되지 않습니다.

기업은 두 그룹 간의 격차를 줄이기 위해 사내 메신저, 화상회의 소프트웨어, 업무 관리 플랫폼을 표준화해야 합니다.

데이터 보안 위험

데이터 보안 위험은 직원이 사무실 밖에서 회사와 같은 보호 계층이 없는 네트워크와 장비로 회사 시스템에 접속할 때 커집니다. 위험은 다음 네 가지에 집중됩니다.

• 안전하지 않은 네트워크: 직원이 가정용 Wi-Fi나 공용 Wi-Fi로 시스템에 접속하면 공격자가 데이터를 가로채거나 악성코드를 설치하기 쉬워집니다.
• 통제되지 않는 장비: 보안 소프트웨어가 없는 개인 PC, 가족과 함께 쓰는 PC, 공공장소로 반출한 회사 PC는 악성코드 감염, 분실, 도난 위험을 높입니다.
• 감독하기 어려운 접근 권한: 기업은 누가 어디서 어떤 데이터에 접근하는지, 각 직원이 정보보안 원칙을 얼마나 준수하는지 파악하기 어렵습니다.
• 사용자 실수: 혼자 일하는 직원은 피싱(phishing) 이메일을 클릭하거나 허가되지 않은 채널로 데이터를 공유해도 제때 경고해 줄 사람이 없습니다.

기업은 세 계층(장비, 연결, 접근 권한) 모두를 아우르는 보안 정책과 함께 지속적으로 운영·감독할 역량을 갖춘 IT 팀이 필요합니다. 대표적인 조치로는 VPN, 다중 인증(MFA), 역할 기반 권한 부여, 직원 정보보안 교육이 있습니다.

모든 업종에 적합하지는 않음

하이브리드 근무는 대부분의 업무를 컴퓨터로 수행할 수 있고 특정 장소에 얽매이지 않는 업종에서만 효과를 발휘합니다. 적합도는 세 그룹으로 나뉩니다.

• 적합도가 높은 업종: IT, 마케팅, 디자인, 컨설팅, 회계는 사무실과 원격 근무로 일정을 나누기가 비교적 쉽습니다.
• 현장 근무가 필요한 업종: 제조, 물류, 의료, 교육, 호텔, 외식, 소매업은 직원이 근무 현장에 있어야 합니다. 이들 업종에서 하이브리드 근무는 주로 행정 및 인사 부서에 적용됩니다.
• 엄격한 규제를 받는 업종: 은행, 증권, 보험은 프로세스와 보안 규정이 엄격해 일반적으로 일부 직무에만 하이브리드 근무를 적용합니다.

효과적인 하이브리드 근무 도입 공식

효과적인 하이브리드 근무 도입 공식은 사람, 프로세스, 기술의 3가지 요소로 구성됩니다. 사람은 모델의 수용 정도를 결정하고, 프로세스는 모든 직원이 일관되게 운영하도록 도우며, 기술은 사무실 근무자와 원격 근무자 간의 연결을 유지합니다. 3가지 요소 중 하나라도 빠지면 모델은 균형을 잃고 장기적으로 유지하기 어렵습니다.

사람 – 성공의 열쇠

사람은 하이브리드 근무의 성패를 결정하는 요소입니다. 이 모델은 직원의 자율성과, 출근 시간이 아닌 업무 성과에 따른 관리 방식에 기반하기 때문입니다. 기업은 다음 네 가지를 준비해야 합니다.

• 요구 경청: 기업은 설문과 논의를 통해 적합한 하이브리드 형태에 대한 직원의 희망을 파악하고, 정기적으로 피드백을 수집해 정책을 조정합니다.
• 성과 기반 평가: 기업은 책상에 앉아 있는 시간 대신 KPI 또는 OKR을 활용합니다.
• 역량 교육: 직원은 시간 관리, 독립적인 업무 수행, 온라인 협업을 배웁니다. 관리자는 여러 장소에서 일하는 팀을 조율하고 성과 기준으로 업무를 배분하는 방법을 배웁니다.
• 유대감 유지: 기업은 원격 근무자가 팀에서 고립되지 않도록 정기적인 팀 활동을 마련합니다.

프로세스 – 투명성의 기반

프로세스는 사무실 근무든 원격 근무든 모든 직원이 같은 규칙을 적용하므로 하이브리드 근무를 투명하고 일관되게 만듭니다. 기업은 다음 네 가지를 수립해야 합니다.

• 명확한 정책: 기업은 직무별로 사무실 근무일과 원격 근무일 수, 권리, 의무, 평가 기준을 정합니다.
• 코어 타임(core hours): 기업은 하루 중 고정된 시간대(예: 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00)를 정해 모든 구성원이 동시에 온라인 상태로 회의하고 공동 업무를 처리하도록 합니다.
• 진행 상황 보고 규칙: 구성원은 정해진 주기에 따라 진행 상황을 업데이트하고 문서를 기록해, 잦은 회의에 의존하지 않고도 팀 전체가 정보를 파악하도록 합니다.
• 출근일의 목적: 기업은 전원이 모이는 날을 팀 회의, 교육, 팀워크 강화처럼 대면이 필요한 활동에 할애합니다. 개인 집중이 필요한 업무는 원격 근무일로 옮깁니다.

기술 – 연결의 발판

기술은 여러 장소에서 일하는 팀이 하나의 조직처럼 연결되고 협업하도록 하는 인프라입니다. 기업은 다음 4가지 솔루션 그룹을 갖춰야 합니다.

• 온라인 소통: Microsoft Teams, Slack, Zoom은 정보가 적절한 사람에게 적시에 전달되도록 합니다.
• 업무 관리: Trello, Asana, Monday.com은 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 추적합니다.
• 데이터 보안: 가상사설망(VPN), 2단계 인증(2FA), 접근 권한 관리, 데이터 암호화.
• 사무실 회의 장비: 원격 참석자가 있는 회의를 위한 카메라와 마이크.

하이브리드 근무 모델을 위한 오피스 공간 솔루션

하이브리드 근무 기업에는 3가지 오피스 공간 솔루션이 있습니다. 바로 사용 가능한 전용 사무실이 필요한 10-30명 규모 팀을 위한 서비스드 오피스, 일 단위 또는 월 단위 좌석이 필요한 10명 미만 그룹을 위한 공유 오피스, 이미 전용 사무실을 임차한 기업을 위한 기존 사무실 면적 축소입니다. 세 솔루션은 모두 같은 문제를 해결합니다. 매일 출근하는 직원 수가 전체 인원보다 적기 때문에 1인 1고정석은 낭비가 된다는 점입니다.

유연 오피스 / 서비스드 오피스

유연 오피스(서비스드 오피스)는 인테리어가 완비되고 리셉션, 청소, 유지보수, 공용 편의시설이 함께 제공되는 공간입니다. 하이브리드 근무 기업은 인테리어 공사에 투자하지 않고도 직원 출근일에 사용할 전문적인 업무 공간을 확보하기 위해 이 솔루션을 활용합니다. 이 솔루션의 특징은 다음 네 가지입니다.

• 적합 규모: 5-30명 규모 팀.
• 임대 기간: 일반적으로 6개월~2년.
• 예산: 초기 인테리어 및 가구 비용이 발생하지 않지만, 장기 임대 시 좌석당 비용이 일반 사무실보다 높습니다.
• 한계: 브랜드 아이덴티티에 맞춘 공간 맞춤화가 제한적입니다.

공유 오피스

공유 오피스(coworking space)는 여러 개인과 기업이 업무 공간, 회의실, 편의시설을 함께 사용하는 공용 업무 공간입니다. 하이브리드 기업은 전체 공간을 임차하는 대신 좌석 단위로 임차하므로 직원이 실제로 사용하는 날에 대해서만 비용을 지불합니다.

공유 오피스에는 핫데스크(hot desk, 비고정 좌석), 지정석(dedicated desk, 고정 좌석), 공용 공간 내 소형 독립 오피스의 3가지 임대 상품이 있습니다.

• 적합 규모: 10명 미만 그룹.
• 임대 기간: 일 단위 또는 월 단위, 장기 약정 없음.
• 예산: 3가지 솔루션 중 초기 약정 부담이 가장 낮고, 비용은 사용 좌석 수에 따라 증감합니다.
• 한계: 프라이버시가 낮아 격식 있는 고객 응대가 잦거나 민감한 데이터를 다루는 업무에는 적합하지 않습니다.

기존 사무실 면적 축소

기존 사무실 면적 축소는 전용 사무실을 유지하되 동시에 출근하는 직원 수에 맞춰 임차 면적을 줄이는 방식입니다. 기업은 1인 1책상 방식을 버리고 핫데스크로 전환하며, 남는 면적은 회의실, 팀 토론 공간, 고객 응대 공간으로 활용합니다. 이로써 사무실은 매일 일하는 공간에서 회의, 협업, 대면 교류를 위한 공간으로 바뀝니다.

• 적합 규모: 이미 전용 사무실을 보유한 기업, 보통 20명 이상.
• 임대 기간: 일반 임대 계약은 보통 3-5년이므로 계약 기간 중 면적 축소는 건물주와의 협상에 달려 있습니다.
• 예산: 임대료와 운영비는 면적에 따라 줄지만, 이미 투자한 인테리어 비용은 여전히 고려해야 합니다.
• 한계: 공간 재공사가 필요하며, 기업은 여전히 장기 임대 계약에 묶여 있습니다.

하이브리드 근무에 관한 자주 묻는 질문

이 섹션에서는 원격 근무란 무엇인지, 하이브리드 근무가 소규모 기업에 적합한지에 대한 두 가지 자주 묻는 질문에 답합니다.

원격 근무란?

원격 근무(remote working)는 직원이 기업의 기존 사무실 밖, 즉 자택, 공유 오피스, 카페 등 안정적인 인터넷 연결이 가능한 모든 장소에서 업무를 수행하는 근무 형태입니다. 하이브리드 근무와 달리 원격 근무는 정해진 일정에 따른 사무실 출근을 요구하지 않습니다.

하이브리드 근무는 소규모 기업에 적합할까?

하이브리드 근무는 공간 비용을 줄이고 지원자에 대한 매력도를 높여 주기 때문에 많은 소규모 기업에 적합합니다. 적합도는 업무 특성과 팀의 대면 필요 정도에 따라 달라집니다. 소규모 기업은 다음 세 가지를 고려할 수 있습니다.

• 공간 비용: 더 작은 사무실을 임차하거나 서비스드 오피스, 공유 오피스를 활용해 전기, 수도, 인터넷 등 부대 비용을 줄입니다.
• 채용: 유연 근무 정책은 소규모 기업이 급여 면에서 대기업과 경쟁하고 여러 지역의 지원자를 유치하는 데 도움이 되는 복지입니다.
• 도입: 인원 규모가 작아 정책을 조정하고 온라인 업무 관리 도구를 더 빠르게 도입할 수 있습니다.

하이브리드 근무(사무실 근무와 원격 근무를 병행하는 업무 방식)는 더 이상 임시방편이 아니라, 많은 기업이 장기적으로 채택하는 운영 방식이 되었습니다. 직원이 매일 출근할 필요가 없어지면 업무 공간 역시 새롭게 고민해야 합니다. 더 콤팩트하고 유연하며, 대면 근무일에 팀이 효과적으로 협업할 수 있을 만큼 충분한 시설을 갖춘 공간이어야 합니다. 다음 단계는 이러한 모델에 맞는 위치를 선택하는 것입니다.

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