개인정보 처리방침
㈜알스퀘어(이하 알스퀘어)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
알스퀘어는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 서비스 | 수집항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
| 문의하기 | 성명, 회사명, 업무용 이메일, 전화번호 | 베트남 내 부동산 분양, 임대, 매매 등 서비스 관련 문의 및 상담 진행 | 이용자의 동의 철회 또는 문의한 일로부터 3년 |
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
1- 알스퀘어는 서비스 제공을 위한 필수동의와 이용자의 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택동의로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 선택동의를 하지 않은 경우에도 서비스의 이용 제한은 없습니다. 또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 처리하지 않습니다.
| 서비스 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 |
| 문의하기 | 베트남 내 부동산 분양, 임대, 매매 등 서비스 관련 문의 및 상담 진행 | 이용자의 동의 철회 또는 문의한 일로부터 3년 |
2- 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리 및 보유합니다.
- 위반행위에 따른 수사 또는 조사가 진행 중인 경우 해당 수사 또는 조사가 종료될 때까지 보관.
- 다음과 같이 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우.
| 근거법령 | 보존항목 | 보존기간 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 서비스 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시 / 광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 신용정보보호법 | (해당 시) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기 | 3년 |
| 전자금융거래법 | (해당 시) 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문기록 | 3개월 |
| 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 본인확인에 관한 기록 | 6개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
1- 알스퀘어는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 “개인정보의 처리 목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 사항은 예외로 합니다.
- 수사목적으로 관계 법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
- 영업의 양도, 합병 등이 발생하는 경우(사전 고지 및 동의 철회권 부여)
4. 개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항
1- 알스퀘어는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 이용자 편의성 제공 등의 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
2- 알스퀘어는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적· 관리적 보호조치, 재위탁에 대한 위탁자 동의, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3- 알스퀘어는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
④ 알스퀘어의 개인정보 처리위탁 현황은 아래와 같습니다.
| 수탁업체명 | 위탁 업무 |
| RSQUARE VIETNAM COMPANY LIMITED | 홈페이지 개발 및 운영 |
5. 개인정보 국외 이전에 관한 사항
알스퀘어는 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 국외로 이전될 수 있습니다. 이용자는 개인정보 국외 이전 동의를 거부할 수 있으며, 거부할 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 회원 탈퇴를 진행하시거나 “정보주체의 권익침해에 대한 구제방법”을 통해 국외 이전 중지를 요청하실 수 있습니다.
| 업체명 | 구분 | 내용 |
| RSQUARE VIETNAM COMPANY LIMITED | 국외이전 근거 | 개인정보보호법 제28조의8(개인정보의 국외 이전) 제1항제1호에 따른 정보주체의 동의 |
| 수탁업체 위치 | 호치민 오피스
5F – MACH Office Building, 127 Ung Van Khiem Street, Ward 25, Binh Thanh District, HCMC |
|
| 위탁일시 및 방법 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시로 이전 | |
| 정보관리책임자 연락처 | support@rsquare.vn | |
| 위탁하는 개인정보의 항목 | 성명, 회사명, 업무용 이메일, 전화번호 | |
| 위탁업무 내용 | 서비스 제공을 위한 데이터 저장 및 서비스 운영 | |
| 개인정보 보유 및 이용기간 | 이용자의 서비스 이용하는 동안 보유 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1- 알스퀘어는 개인정보 보유기간의 경고, 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되었을 경우, 그리고 이용자의 동의철회 요청이 있는 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2- 알스퀘어는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 처리목적이 달성되었으나 내부방침 또는 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 할 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3- 알스퀘어의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통해 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용하여 삭제
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
1- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제할 수 있으며 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다. 알스퀘어에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
support@rsquare.vn 메일로 요청
2- 알스퀘어는 제1항에 명시된 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등의 요구를 “개인정보 보호책임자에 관한 사항”에 명시된 “개인정보보호 담당부서”의 이메일(security@rsquare.co.kr)을 통해서도 요청할 수 있습니다.
3- 알스퀘어는 만14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
4- 정보주체는 언제든지 동의 철회를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 계약 이행에 따라 보관이 필요한 경우 관계법령에 의하여 보관될 수 있습니다.
5- 정보주체의 권리 행사는 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
6- 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7- 알스퀘어는 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
알스퀘어는 정보주체의 개인정보 안전성 확보조치를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
| 조치사항 | 구분 |
| 내부관리계획 수립 및 시행 | 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다. |
| 개인정보에 대한 접근 제한 | 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. |
| 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 | 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. |
| 문서보안을 위한 잠금장치 사용 | 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. |
| 비 인가자에 대한 출입 통제 | 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. |
| 개인정보의 암호화 | 관계 법령에서 요구하는 비밀번호는 일방향 암호화 처리하여 저장, 보관하고 있으며 개인정보를 송수신하는 경우 네트워크 상에서 암호화된 통신방법을 이용하고 있습니다 |
| 해킹 등에 대비한 기술적 대책 | 해킹 또는 악성코드 및 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 손상되는 것을 방지하기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신, 점검하고 있습니다. |
| 개인정보 취급 직원 최소화 | 알스퀘어는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보에 접근하는 임직원을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. |
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1- 알스퀘어는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내에 저장되어 운영됩니다.
3- 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태 등을 파악하여 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
4- 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며 다음과 같은 방법으로 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용, 쿠키 저장 시마다 확인, 모든 쿠키의 차단을 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
- Microsoft Edge : 인터넷 옵션 메뉴 > 개인정보 > 고급 > 고급 개인정보 설정
- Firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- Safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
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| NAVER Analytics | 이용약관 | https://analytics.naver.com/popup/termofuse.html |
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10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
알스퀘어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다. 또한, 개인정보보호 담당부서는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 함께 담당하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당부서 |
| 부서명 : 경영지원부문
성명 : 박상진 부사장 이메일 : security@rsquare.co.kr |
부서명 : IT 부문 Security 팀
이메일 : security@rsquare.co.kr |
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
1- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 홈페이지 | 연락처 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | (국번없이) 1833-6972 |
| 개인정보침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
| 대검찰청 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
| 경찰청 | ecrm.cyber.go.kr | (국번없이) 182 |
2- 알스퀘어는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락하여 주시기 바랍니다.
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